Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Takamoa — Lot III AB 33 Analamahitsy Andrononobe, Antananarivo, Madagascar.
NIF : 5005755679 · STAT : 82197 51 2021 0 01017.
Contact : contact@takamoa.com
Données collectées
Nous recueillons des données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Concrètement, sur ce site, elles proviennent du formulaire de contact : vous seul décidez de ce que vous y renseignez. Aucun compte n'est créé et aucune donnée n'est collectée à votre insu en dehors des cookies décrits plus bas.
Finalité
Ces données servent à traiter votre demande, à vous recontacter et à respecter nos obligations légales. Elles ne sont jamais revendues.
Destinataires
Les messages envoyés depuis le formulaire sont transmis à notre outil interne de gestion des demandes, hébergé pour notre compte. Ils ne sont communiqués à aucun tiers à des fins commerciales.
Protection du formulaire
Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par un champ piège invisible et, lorsqu'il est activé, par le service anti-robot Cloudflare Turnstile. Ce dernier ne dépose pas de cookie publicitaire et ne sert pas à vous profiler.
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies pour :
- Cookies nécessaires — essentiels au fonctionnement du site.
- Cookies de performance — analyse de l'usage du site pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Cookies de ciblage et publicité — offrir du contenu et des publicités personnalisés.
Les outils de mesure et de marketing — Google Analytics 4, Meta Pixel et LinkedIn Insight — ne sont chargés qu'après votre acceptation : tant que vous n'avez pas répondu à la bannière, aucun de ces scripts n'est exécuté. Vous pouvez refuser, ou revenir sur votre choix à tout moment depuis la bannière ou les paramètres de votre navigateur.
Cadre applicable et base du traitement
Takamoa est établie à Madagascar : les traitements décrits ici relèvent de la loi n° 2014-038 du 9 janvier 2015 sur la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission Malagasy de l'Informatique et des Libertés (CMIL).
Chaque traitement repose sur un fondement distinct :
- Formulaire de contact — votre démarche elle-même : en nous écrivant, vous nous demandez de vous répondre, ce qui suppose de traiter ce que vous nous confiez.
- Cookies de mesure et de publicité — votre consentement exprès, recueilli par la bannière et révocable à tout moment. Rien n'est déposé avant votre accord.
- Cookies nécessaires — le fonctionnement du site, sans lequel il ne peut pas vous servir.
- Documents contractuels et comptables — nos obligations légales, lorsqu'une relation commerciale s'engage.
Durées de conservation
La loi impose de ne pas conserver les données plus longtemps que nécessaire, sans fixer de durée chiffrée. Voici celles que nous nous appliquons :
| Donnée | Conservation |
|---|---|
| Demande envoyée via le formulaire | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Preuve de votre choix sur les cookies | 6 mois |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum, données associées 25 mois |
| Documents contractuels et comptables | La durée imposée par nos obligations comptables et fiscales |
Passé ces délais, les données sont supprimées. Vous pouvez évidemment demander leur suppression avant terme.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@takamoa.com.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Malagasy de l'Informatique et des Libertés (CMIL), autorité de contrôle compétente à Madagascar.